Forma de Pagamento!
Nós utilizamos a ferramenta de pagamentos online Pagseguro, um sistema totalmente seguro onde o comprador não passa dados financeiros à Deox, estes dados ficam no PagSeguro, no sistema UOL. O comprador pode recuperar o dinheiro caso a transação não tenha ocorrido como esperado. Com o Pagseguro você pode pagar através de cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancaria
Entregas!
O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à administradora do cartão, ou junto ao banco, em caso de boleto bancário ou débito online. As entregas variam de acordo com a localidade do pedido. O prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (ex.: greve, catástrofes naturais e demais casos de força maior). Serão efetuadas 2 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o produto, o objeto será devolvido para a Deox. Nesse último caso, o cliente poderá entrar em contato através do e-mail contato.deox@gmail.com para que possamos resolver a entrega do produto.
Opções de entrega!
Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de fretes: PAC e Sedex. Em ambas as opções, trabalhamos com Correios. Terá direito ao Frete grátis compras acima de R$ 200,00. O frete GRÁTIS será sempre via PAC. Caso o cliente queira receber o produto em um prazo mais curto, ele poderá solicitar o envio via SEDEX ou SEDEX 10. Nesse caso, o cliente terá que pagar os custos adicionais de frete.
(Atenção) Compras realizadas e com entrega em Petrópolis, favor solicitar entrega “Retirar no local”, pois eu consigo fazer a entrega pessoalmente sem nenhuma taxa.
SEDEX e PAC: O pedido é enviado logo após aprovação do pagamento. O prazo estimado varia de acordo com cada região, para facilitar o processo, é possível calcular o prazo no momento da compra, no carrinho de compras.
Meu pedido ainda não chegou, como proceder?
Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega sugerido, por favor entre em contato conosco pelo email contato.deox@gmail.com